一、系统资源

1. 系统网址

系统行业	系统类型	系统网址	备注说明
球房	门店收银端	https://admin.dwjtq.com	门店ID和账号请联系客服

2. 资源下载

用户终端

系统行业	应用类型	下载地址	备注说明
球房	用户终端	大屏版	定制设备专用应用，非定制专用设备请勿安装

门店管理端

系统行业	应用类型	下载地址	备注说明
球房	收银端	Windows版 ㅤ Android版	请根据系统选择版本

其他资源

应用名称	应用类型	下载地址	备注说明
拼音输入法	输入法	搜狗拼音 ㅤ 讯飞输入法 ㅤ 豆包AI输入法	请根据用户习惯选择合适的输入法
Edge浏览器	浏览器	手机版 ㅤ 桌面版 ㅤ	网页端浏览建议选择浏览器

二、 设备安装部署问题

大屏设备每过30秒左右弹出绑定应用界面？

打开【系统设置-其他设置-开机自启应用】选择场景对应行业应用，【系统设置-其他设置-进程守护应用】选择场景对应行业应用；

如何绑定设备到对应台桌？

1. 未绑定过台桌的设备初次联网进入应用后会显示【设备绑定】界面，在界面中点选【店铺搜索】在输入框输入要绑定的【店铺名称】，点击【搜索】，搜索出结果后点击【店铺名称】申请绑定；
2. 登录收银端，打开【门店管理-设备管理-申请列表】同意对应设备绑定，同时设置设备所属区域及绑定桌台；

设备网络经常断线怎么办？

1. 如果是大屏设备，首先检查设备天线是否安装妥当，确保设备接收信号无问题；
2. 天线已安装的大屏或平板设备，检查WIFI信号是否满格，非满格状态说明无线信号较弱，可尝试将设备移到离AP或无线路由器较近的地方查看网络信号是否满格，如满格则是AP或无线路由器的信号不行，可能考虑增加AP或更换无线路由器。如贴近无线设备还是显示信号未满格，则可能设备本身的无线网卡存在问题，可联系客服处理；
3. 如WIFI信号是满格，但还是容易时不时的断网，可能连接无线的设备过多，现有路由器或AP承载有压力，可将路由器和AP的品牌型号以及目前连接的设备总数提交给客服，我们可以做一些初步评估，判断提交设备是否超过设备承载上限，导致网络波动；
4. 如网络设备和终端设备均不存在问题，可能场地存在较强网络干扰，需专业检测后评估处理，门店可联系网络安装维护人员对网络环境进行检测；

在应用中无法连接WIFI怎么办？

下拉打开屏幕通知栏，使用系统WIFI连接进行连接，连接成功后返回应用即可；

应用联网后显示检测到新版怎么办？

停止一切操作，等待新版本下载安装完成后自行打开再操作；

新版长时间无法下载更新怎么办？

可打开设备浏览器，手动输入应用下载网址（下载网址在本文档最上边）来下载最新版应用，下载后手动安装最新版即可；

三、系统使用问题

是否可以使用米呱呱系统收银？

可以，目前桌台收银计费点单等系统都可以正常使用，但转台合台等功能还在开发中，可能影响收银业务的正常进行，建议等后续版本更新后使用；

双系统运行下如何同步相关数据？

双系统下只能手工同步开台、点单、助教等信息；

服务员如何帮客户点单？

直接在客户所在桌台大屏上帮客户下单；

设备上的输入法无法使用怎么办？

在有问题的设备上用浏览器打开本页面，【点击下载输入法】，下载完成后，打开【文件夹-/Download】目录下找到【SogouInput_12.24.3_android_sweb.apk】点击安装后即可正常使用；

贡献者: shileiye